以前から Customer Reliability Engineering （CRE : 顧客信頼性エンジニアリング）に興味があったのだけれどあまり掴めていなくて、最近改めて色々な文章を読んでみた。 自分なりに CRE の輪郭がわかってきたような気がするので記録しておく。 結論 CREとは…